Value Stream Lead

m/w/d, Zürich

Job profile (54Z1YZ)

Administration - Management
Executive Roles
IT - Business Analysis
IT - IT Infrastructure & Operations
Zürich
Festanstellung
Full Time
Stakeholder communication, Leadership, Tranformation

In dieser anspruchsvollen Führungsposition übernehmen Sie die ganzheitliche Leitung und den strategischen Aufbau eines Geschäftsbereichs im Rahmen einer umfassenden Organisationstransformation. Als Mitglied des Leitungsteams gestalten Sie die neue Struktur aktiv mit und tragen die Gesamtverantwortung für das Ergebnis, die Stabilität, das Budget sowie die Kundenzufriedenheit Ihrer Einheit.

Sie balancieren die Anforderungen zwischen stabilem Systembetrieb (Run) und moderner Weiterentwicklung (Change) und agieren als diplomatischer Brückenbauer auf Augenhöhe mit senioren Stakeholdern.

Ihre Hauptaufgaben

Aufbau & Governance: Disziplinarische und organisatorische Führung des Bereichs sowie Führung der unterstellten Teamleiter.
Ergebnis- & Budgetverantwortung: Effizienter Einsatz und Steuerung von Budget und Personalkapazitäten innerhalb der Einheit; Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit.
Schnittstellen- & Stakeholder-Management: Kontinuierliche Pflege strategischer Kundenbeziehungen und Durchführung regelmässiger Service Reviews zur Beurteilung von Servicequalität und SLA-Einhaltung.
Steuerung & Priorisierung: Auflösung von Zielkonflikten zwischen Geschäftswert, Projekt-Lieferung und IT-Technik; Freigabe strategischer Software-Releases sowie finale Kapazitätsverteilung zwischen Betrieb und Innovation.
Risikomanagement & Transparenz: Proaktives Monitoring relevanter Betriebskennzahlen sowie Sicherstellung von Transparenz über Risiken und Abhängigkeiten gegenüber dem Portfolio-Gremium.

Ihr Profil

Führungserfahrung: Mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung in Linien-, Bereichs- oder Abteilungsverantwortung mit echter Budgetverantwortung (P&L).
Methodenkompetenz: Fundierte Erfahrung und absolute Sicherheit im Arbeiten nach dem Scaled Agile Framework (SAFe) sowie in der Steuerung komplexer Delivery-Modelle.
Stakeholder-Kompetenz: Erprobte Erfahrung im Umgang mit C-Level-Stakeholdern und externen Partnern, idealerweise im Umfeld der öffentlichen Verwaltung oder ähnlich komplexen Matrixorganisationen.
Entscheidungs- & Konfliktstärke: Hohe Verhandlungskompetenz und die Fähigkeit, auch unter Unsicherheit klare Priorisierungsentscheide (z. B. Systemstabilität vs. Projekt-Lieferung) zu treffen.
Fachlicher Hintergrund: Starkes systemisches Denken mit einem fundierten Verständnis von moderner IT-Architektur, IT-Betriebsprozessen und Reorganisationsprojekten. Detailkenntnisse der spezifischen Fachdomäne sind nicht zwingend, eine rasche Auffassungsgabe wird vorausgesetzt.

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