Senior ICT-Supporter:in
m/w/d, Bern
Für unseren Kunden aus dem Energiesektor in Bern, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Supporter:in
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Fachleiters «Arbeitsplatz» sowie Auskunft über den Stand der Tickets
- Tickets im Serviceware (ITSM Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen
- Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30).
- Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team)
Ihr Profil:
- Erfahrung im Bereich des Help-Desks
- Know How im Bereich Servicemanagement von Vorteil
- Analytisches und vernetztes Denken wird vorausgesetzt
- Deutschkenntnisse (möglichst Muttersprache)
Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.
Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.
Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch
Job profile
- Bern
- Contracting
- Full Time
- 04.08.2025 - 31.12.2025 (mit Option auf Verlängerung)
- 1st Level Support, 2nd Level Support, Helpdesk, ITSM
Sounds interesting?
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Tarik Kesen
Senior Talent Acquisition Consultant
+41 61 638 38 48
tarik.kesen@coopers.ch
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