System Process Specialist (m/f/d) (SPS) – SAP EWM & MM (Spare Parts)

m/w/d, Aargau

Job profile (1QG0F9)

Life Sciences - IT + Digital
Aargau
Contracting
Full Time
asap-spätester Beginn 01.12.226 - 12 Monate (super Option auf Verlängerung)
SAP S/4HANA, Incident- und Change-Management , Troubleshooting

Für unseren Kunden suchen wir eine:n erfahrene:n System Process Specialist, der/die die ganzheitliche End-to-End-Verantwortung für den operativen Support und die kontinuierliche Optimierung von SAP EWM- und MM-Prozessen im Lager-, Intralogistik- und Ersatzteilumfeld übernimmt, als zentrale Schnittstelle zwischen Endanwendern, Business und globalen IT-Teams agiert und fundierte Erfahrung in SAP EWM, SAP MM, S/4HANA, Incident- und Change-Management sowie im laufenden Warehouse-Betrieb mitbringt, um die Stabilität, Effizienz und kontinuierliche Verbesserung der logistischen Prozesse sicherzustellen.

Startdatum: asap - spätester Beginn 01.12.26

Laufzeit: 12 Monate (grosse Chance auf Verlängerung)
Arbeitspensum: 100%
Home Office: Ja, nach Absprache
Team: 5
Reisen: Nein
Vertragsart: Contracting
Einsatzort: Kaiseraugst

Deine Aufgaben:

First-Level-Support für SAP EWM, SAP MM (Spare Parts Management) und angrenzende Systeme (On-Site und teils Remote).
Troubleshooting und Fehlerbehebung für S/4HANA, SAP EWM sowie angrenzende IT-Systeme (z. B. MGD, mobile Datenerfassungsgeräte/Scanner, Warehouse-Automatisierungsschnittstellen).
Zentraler Point of Contact für Endnutzer und Business-Stakeholder bei IT-relevanten Fragen und Anfragen aus dem Bereich Lagerung, Materialwirtschaft und Ersatzteillogistik.
Schnittstelle zum 2nd-Level-Support und Global Team Support: Eskalation von Komplexproblemen, Unterstützung bei der Klärung von Anfragen und Ticket-Nachverfolgung zur Sicherstellung zeitnaher Lösungen.
Unterstützung der Endnutzer bei der Einreichung neuer Prozessverbesserungsideen unter Berücksichtigung von Prozessabhängigkeiten (z. B. Schnittstelle Ersatzteilbeschaffung MM zu Instandhaltung EAM) und Systemauswirkungen.
Change Management & Schulungen
Mitwirkung bei Change-Prozessen mit Systemauswirkungen, inkl. Beschreibung, Abstimmung und Testen von Änderungen.

Dein Profil:

IT-Studium (Wirtschaftsinformatik) oder eine logistische/kaufmännische Ausbildung (z.B. Fachkraft für Lagerlogistik) mit starker IT-Affinität *****
3+ Jahre Erfahrung mit SAP R/3 sowie gute Kenntnisse in SAP S/4HANA (starker Fokus auf SAP EWM und SAP MM / Spare Parts Management). *****
Gutes Prozesswissen in Intralogistik, Lagerverwaltung, Wareneingang/-ausgang, Materialfluss sowie Ersatzteilmanagement / Instandhaltungsersatzteilen.***
Erfahrung mit Support-Prozessen und Tools für Incident- und Change-Management (z. B. ServiceNow). **
Starke analytische Fähigkeiten für Fehleranalyse, Troubleshooting und Problemlösung im laufenden Lager- und Materialbetrieb.
Sehr gute technische Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Starke Kundenorientierung, agile Denkweise sowie eine hohe Stabilität, Flexibilität und Geschwindigkeit in der Lösungsfindung.

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