Dienstleistungskoordinator:in

Start Datum: ab sofort
End Datum: 3-monatiger Vertrag (mit der Chance auf Verlängerung)
Vertragsmodel: Contracting
Arbeitsort: Zuzwil oder Baden, mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche
Arbeitspensum: 80-100%

Deine Aufgaben:

• Planung, Terminierung und Koordination der Servicetechniker*innen in der Schweiz unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Qualifikation, Nähe und Dringlichkeit
• Organisation und Steuerung von Serviceaufträgen wie Wartungen, Reparaturen und Installationen im Berich Mittel- Niederspannung
• Enge Abstimmung mit internen Kund*innen (Projektleitung) und dem Serviceteam zur effizienten Planung und Umsetzung der täglichen Serviceaktivitäten
• Zentrale Schnittstellenfunktion inklusive laufender Überwachung der Ressourcenplanung und flexibler Reaktion auf Änderungen, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Serviceplanung, z. B. als Service Dispatcher oder Service Coordinator in einer vergleichbaren Funktion
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in Wartung, Service, Inbetriebnahme und Reparatur von elektrischen Anlagen oder Geräten
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP‑Systemen, idealerweise Salesforce
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch und Französisch sind von Vorteil