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Atlassian Spezialist:in (Jira / JSM)

m/w/d, Luzern

Job profile (A4FZ51)

IT - Software Engineering
Luzern
Contracting
Full Time
ab sofort - 6-8 Monate mit Option zur Verlängerung
Jira, SAFe

Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Luzern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Atlassian Spezialist:in (Jira / JSM) für den Betrieb und Administration von Atlassian-Produkten im Enterprise-Umfeld.

Die Position umfasst sowohl technische als auch organisatorische Aufgaben rund um Jira Software, Jira Service Management sowie stellvertretend Confluence. Die Person arbeitet in einem agilen SAFe-Umfeld und unterstützt zusätzlich bei der Vorbereitung der Cloud-Migration.

Deine Aufgaben:

Betrieb und Administration der Atlassian-Anwendungen Jira Software und Jira Service Management auf Data Center
Stellvertretende Betreuung von Atlassian Confluence
Durchführung von Patch-Deployments inklusive Testing, Kommunikation und Deployment
Durchführung von Produktiv-Updates ausserhalb der regulären Arbeitszeiten (Abendeinsätze)
Bearbeitung von Support- und Auftragstickets von einfachen bis komplexen Fragestellungen
Beratung und Unterstützung von Stakeholdern bei Fragen rund um die Atlassian-Plattformen
Zusammenarbeit mit Atlassian sowie externen App- und Software-Lieferanten
Unterstützung bei der Vorbereitung und Planung der Cloud-Migration
Mitarbeit in einem agilen SAFe-Umfeld inklusive Team-Syncs, Iteration Planning, Reviews und PI-Planning
Analyse von Anforderungen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
Hinterfragen bestehender Lösungen sowie Einbringen von Optimierungen und Alternativen
Selbstständiges Treffen administrativer Entscheidungen in Abstimmung mit dem Team

Dein Profil:

Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Jira Software und Jira Service Management auf Data Center
Erfahrung im technischen, organisatorischen und konfigurativen Betrieb von Atlassian-Lösungen
Gute Kenntnisse in Groovy-Scripting sowie Erfahrung mit Atlassian-Apps und Schnittstellen
Erfahrung in der Anforderungserhebung, Analyse und Konzeption von Lösungsvorschlägen
Erfahrung im Umgang mit Endbenutzern, Entscheidungsträgern und technischen Stakeholdern
Erfahrung in einem agilen Umfeld, idealerweise SAFe
Selbstständige, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
Atlassian-Zertifizierungen von Vorteil
Fliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil