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ICT Supporter:in

m/w/d,

Für unseren Kunden aus dem Energiesektor in Aarau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Supporter:in.

Ihre Aufgaben:

Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-Infrastruktur unter Berücksichtigung der definierten Standards
Beheben von Fehlern. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und Problemlösungen mit den Applikationen und der Arbeitsplatz-Infrastruktur
Bearbeiten und Lösen von IAM Anfragen für die Endbenutzer: Accounts erstellen und löschen, Berechtigungen verteilen und entfernen, Benutzer beraten.
Führen der Hardware-, Software- Inventare in der CMDB
Abarbeiten von zugewiesenen Tickets innerhalb vorgegebener SLA‘ s
Erstellen von Dokumentationen und Wissensartikel für verschieden Zielgruppen
Support der Sitzungszimmerinfrastrukturen (AV-Technik)
Support und Bewirtschaften der Druckerinfrastruktur

Ihr Profil:

Gängige Officeanwendungen und Büroumfeld (Windows / M365)
Supporterfahrung Windows 11 Clients
Supporterfahrung Citrix Clients
Supporterfahrung M365
Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
ITIL v3/v4 Foundation Certificate von Vorteil

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Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.

Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch

Job Profil

IT - ERP & Applications
IT - IT Infrastructure & Operations
IT - IT Management
Contracting
Teilzeit, 80-100%
03.11.2025 - 31.10.2027
IAM, CMDB, SLA, AV-Technik, 1st Level Support, 2nd Level Support, Windows, Windows 11 Clients, Citrix, M365