Coo­pers ist SQS zertifiziert

Qualität gehört zu den wichtigsten Werten in unserem Unternehmen. Wir sind bestrebt unsere Dienstleistung ständig zu verbessern. Aus diesem Grund war es uns wichtig unsere Prozesse auch von einer externen Organisation prüfen zu lassen. Mitte Jahr haben wir uns dazu entschieden dem Verband Swiss PRM beizutreten und uns somit einem SQS Audit zu unterziehen.

Innert der gesetzten Frist hatten wir die Möglichkeit uns auf dieses Audit vorzubereiten, Prozesse zu dokumentieren und Nachweise zu besorgen, dass wir gemäss den vorgegebenen Standards arbeiten. Geprüft wurden folgende Punkte: Qualität des gesamten Unternehmen, Qualität aus Sicht der Kunden und Qualität aus Sicht der Mitarbeiter. Diverse Prozesse wie „Beschaffung für eigene und externe Mitarbeiter“ oder „Mitarbeiter und Kundenbetreuung“ wurden im Detail geprüft. Da wir uns tagtäglich mit sensiblen Daten beschäftigen wird beim Audit ein starker Fokus auf den Bereich Datenschutz und Datensicherheit gerichtet.

Wir haben diese SQS Zertifizierung sehr ernst genommen und die Vorbereitung auf das Audit war mit einem grossen Arbeitsaufwand verbunden. Wir haben die Chance genutzt unsere Prozesse aktiv zu überdenken und zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, dass wir das Audit erfolgreich bestanden haben und die Qualitätsstandards der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management Systeme SQS erfüllen.