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IT Supporter (80-100%)

m/w/d, Basel Region

Job Profil (315GDY)

IT - IT Infrastructure & Operations
Basel Region
Festanstellung
Teilzeit, 80-100%
asap - unlimited contract
1st Level Support, 2nd Level Support

Für unseren IT Kunden in der Basel Region, suchen wir eine/n IT Supporter

Deine Aufgaben:

Unterstützung Kunden im First- und Second-Level Support rund um den Modern Workplace
Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Umgebungen mit Fokus auf Microsoft Entra ID, Exchange Online, Intune, SharePoint Online und Microsoft Purview
Verwaltung und Support von Windows Clients sowie modernen Arbeitsplatzlösungen
Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung von technischen Problemen im Microsoft Cloud Umfeld
Planung und Umsetzung von Änderungen, Optimierungen und kleineren Projekten
Beratung von Kunden und Anwendern bei technischen Fragestellungen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Wissensartikeln

Was du mitbringst:

Leidenschaft für IT und moderne Cloud-Technologien
Freude am Umgang mit Menschen und daran, anderen weiterzuhelfen
Freundliche, professionelle und verständliche Kommunikation
Geduld und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern mit unterschiedlichen IT-Kenntnissen
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Kolleginnen und Kollegen sowie externen Partnern
Erfahrung im First- und Second-Level Support
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Exchange Online, Intune und SharePoint Online
Kenntnisse von Microsoft Purview von Vorteil
Gute Fähigkeiten im strukturierten Troubleshooting
Grundverständnis von Microsoft Cloud Services, Windows Client Management und IT Security
PowerShell-Kenntnisse von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude daran, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen

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Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch