Prozess Engineer - Unfallmeldung

m/w/d, Zürich

Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Prozess Engineer - Unfallmeldungen.

Unser Kunde befindet sich aktuell in einem grösseren Digitalisierungsvorhaben im Bereich Unfallversicherung für Firmenkunden (B2B). Ein zentrales Thema dabei ist die Neugestaltung des End-to-End-Prozesses für Unfallmeldungen, welche Sie aktiv mitgestalten können.

Ihre Aufgaben:

End-to-End Neugestaltung von Prozessen im Bereich Unfallversicherung für Firmenkunden mit Schwerpunkt Unfallmeldung
Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzialen mit Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung
Gestaltung nutzerzentrierter Prozesse unter Berücksichtigung von User-Experience-Prinzipien
Einbindung von Brokern als zentrale Schnittstelle zwischen Firmenkunden und Versicherung in die neue Prozesslandschaft
Dokumentation, Testing und Einführung der neu entwickelten Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, Brokern und weiteren Stakeholdern

Ihr Profil:

Mehrjährige Erfahrung im Themengebiet Unfallversicherung, insbesondere im Bereich Unfallmeldungen
Fundierte Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit Brokern im Firmenkundengeschäft
Erfahrung in der End-to-End-Prozessgestaltung sowie im Prozessmanagement (z. B. BPMN)
Expertise in der Digitalisierung von Prozessen im Versicherungsumfeld, idealerweise im B2B-Segment
Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten zur Steuerung interdisziplinärer Projektteams
Fliessende Deutschkenntnisse zwingend, Englischkenntnisse von Vorteil

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Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch