ERP Support Specialist

Hintergrund:

Die Gruppe ERP Systems Support in Kaiseraugst ist verantwortlich für den Support und die Optimierung
von SAP ECC Systemen und Schnittstellen für den Produktionsstandort Kaiseraugst.
Als Hauptansprechpartner bezüglich SAP ERP innerhalb der IT-OT Organisation Kaiseraugst unterstützt
und verbindet ERP Systems Support Key User aus den operativen Betriebsbereichen und bildet die
Schnittstelle zum SAP ERP 1st oder 2nd Level Support innerhalb der IT Organisation. Ziel ist es, einen
reibungslosen und effektiven Betrieb der operativen Bereiche optimal zu unterstützen.

Der oder die perfekte Kandidat:in verfügt über eine hohe Serviceorientierung mit entsprechender Erfahrung in
Pharma Manufacturing Prozessen sowie der Fähigkeit, mit Business und IT in den Sprachen Englisch und
Deutsch effektiv zu kommunizieren. Wir erwarten ein hohes Maß an Eigeninitiative/Motivation,
Selbstorganisation und Lernbereitschaft. Darüber hinaus sind sehr gute Erfahrungen im SAP Supply
Chain – Sales & Distribution und/oder Master Data erforderlich.

Allgemeine Informationen:

• Startdatum: asap
• Spätestmögliches Startdatum: 01.03.2026
• Geplante Dauer der Anstellung: 31.1.2.2026
• Arbeitsplatz: Kaiseraugst
• Workload: 80-100%
• Home Office: max. 40% remote

Ihre Aufgaben:

• Als Teil des ERP Systems Support Teams in Kaiseraugst ist der ERP Systems Support Specialist
  verantwortlich für den Support und Change Management der SAP ERP Systeme und deren
• Schnittstellen von und zu anderen Systemen in Kaiseraugst. Die Gruppe ERP Systems Support
  dient als Dienstleistungseinheit zwischen IT und den operativen Einheiten zur Erfüllung des
  Make/Assess/Release Prozesses.
• SAP ERP Incident & Change Management (Analyse, Spezifikation, Testing, Schulung).
• Koordination / Information / Betreuung der SAP Key User aus den Business Abteilungen im
  Verantwortungsbereich.
• Hauptansprechperson für den SAP IT Support sowie für die Regional User Community
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern aus anderen SAP Support Bereichen,
  Business Process Manager, regionalem SAP IT Support und globalen Projekten.
• Mitarbeit in lokalen und/oder globalen Projekten als SME und Systemberater für die
  Supportbereiche.
• Projektarbeit und Super User Funktion

Ihr Profil:

• Bachelor Abschluss in einem Informatikbereich oder gleichwertige Ausbildung in Supply Chain Management
• Min. 5+ Jahre Projekterfahrung oder Erfahrung im operativen Support im Bereich SAP in Supply Chain Management. 
• Sehr gute Erfahrung in Pharma Manufacturing Prozesse 
• Sehr gute Kenntnisse in Middle Layer
• GMP Erfahrung 
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Level B2)
• Teamfähige, motivierte, selbstständige, resiliente, offene, lernfähige, engagierte und belastbare
  Persönlichkeit mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten
• Sehr gute analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten mit stark ausgeprägter
  Kundenorientierung und Servicedenken
• Prozessverständnis und E2E Mindset

Nice to haves:

• Erfahrung in einem weiteren SAP Modul (z.B. Quality, Make, technical development) von Vorteil