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ICT-Supporter / Service Manager
m/w/d, Bern
Job Profil (R487HZ)
- IT - ERP & Applications
- IT - IT Infrastructure & Operations
- IT - IT Management
- Bern
- Contracting
- Vollzeit
- Per sofort oder nach Vereinbarung - 31.12.2026 (Option auf Verlängerung)
- M365, Active Directory, Jira, Confluence, SAP, Citrix
Für unseren Kunden aus der Energieversorgung in Bern, suchen wir eine:n motivierte:n und erfahrene:n ICT-Supporter.
Ihre Aufgaben:
- Support-Unterstützung der Linie und des Fachbereichs
- Verantwortlich für die Auskunft über den Stand der Tickets
- Tickets im Serviceware (ITSM-Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen
- Support und Problembehebung im Bereich M365 Teams und Sharepoint
- Verwaltung und Bearbeitung von Berechtigungsanfragen für Zutritte, AD, Jira, Confluence, SAP, Citrix
Ihr Profil:
- Ausbildung als Informatiker:in oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrungen im 2nd Level Support von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vortelîl
- Know How im Bereich Servicemanagement von Vorteil
- Analytisches und vernetztes Denken
Job Profil (R487HZ)
- IT - ERP & Applications
- IT - IT Infrastructure & Operations
- IT - IT Management
- Bern
- Contracting
- Vollzeit
- Per sofort oder nach Vereinbarung - 31.12.2026 (Option auf Verlängerung)
- M365, Active Directory, Jira, Confluence, SAP, Citrix
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Samrawit Isaak
Senior Talent Acquisition Consultant
+41 41 632 43 39
Blog
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