RPO und MSP – Was genau ist das eigent­lich? Unse­re Rekru­tie­rungs­mo­del­le im Überblick

Mit der Corona-Krise wurden zahlreiche Stellen von Unternehmen gestrichen. Aber ein Ende des Fachkräftemangels? Fehlanzeige, davon sind wir noch immer weit entfernt. Nach wie vor fehlen Fachkräfte, insbesondere im Ingenieurswesen und in Informatik- sowie Technikberufen; auch in medizinischen Berufen wird händeringend qualifiziertes Personal gesucht.

Gutes Personal zu finden und zu binden wird also weiterhin Schlüsselaufgabe für Unternehmen bleiben. Doch nicht nur das. Die Herausforderung ist aufgrund des Umbruchs, den die Arbeitswelt im Zuge der Pandemie erlebt hat, noch schwieriger geworden. In der Regel reicht eine Stellenanzeige auf der Firmenhomepage eben nicht aus, ebenso wenig ein passives Posting auf sozialen Plattformen. Es bedarf in Zukunft immer mehr aktivem Sourcing, aktiver Kommunikation mit Kandidaten und häufig auch detektivischer Feinarbeit. Sowie Zeit und Geduld. Und genau da liegt die Krux. Denn eine HR-Abteilung ist nicht mit einem Recruiting Team zu verwechseln. Neben zahlreichen Aufgaben, die durch bestehende Belegschaft anfallen, bleibt selten ausreichend Zeit für Talent Acquisition. Und manchmal müssen einfach nur Auftragsspitzen gedeckt werden. Was also tun?

Die Personalbeschaffung auslagern: RPO und MSP

Mit uns als Fachkraft gegen den Fachkräftemangel: Wir Recruiting Profis bieten strategische Partnerschaftsprogramme an, die Unternehmen im gesamten Mitarbeiterlebenszyklus unterstützen. Alles massgeschneidert und individuell auf die unternehmerischen Bedürfnisse zugeschnitten. Handelt es sich um temporäre Stellen, spricht man von einem Managed Service Program (MSP), bei Festanstellungen von einem Recruitment Process Outsourcing (RPO).

Was sind RPO und MSP?

RPO – Recruitment Process Outsourcing: Sie übertragen uns den gesamten oder einen Teil des Rekrutierungsprozesses Ihrer Festanstellungen. Für das Kandidatenmanagement im RPO nutzen wir ein webbasiertes Bewerbermanagementsystem.

MSP – Managed Service Program: Wir kümmern uns um die Beschaffung, den Einsatz und die Verwaltung temporärer Fachkräfte für Ihr Unternehmen. Im Rahmen des MSP nutzen wir ein webbasiertes Vendor Management System. Das umfasst auch das Lieferantenmanagement durch weitere Personaldienstleister.
Zwei MSP Modell werden unterschieden:
1) Neutral Vendor Modell: Der MSP Partner hat eine neutrale Funktion und alle externen Agenturen dürfen gleichzeitig Kandidaten vorstellen.
2) Master Vendor Modell: In diesem Modell sind wir nebst dem MSP Partner auch gleich noch Hauptlieferant und dürfen vor allen anderen Agenturen Kandidaten vorstellen.

Im einem Misch-Modell übernehmen wir sowohl temporäre als auch Festanstellungspositionen. Gerne beraten wir Sie individuell, was sinnvoll und am zielführendsten ist.

Inhalte der RPO und MSP Programme

Unabhängig davon, ob temporäre oder feste Anstellungen, beide Rekrutierungsmodelle decken alle fünf Phasen des Mitarbeiterlebenszyklus ab. Dies beinhaltet:

1. Personalplanung
- Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen die Personalplanung für Ihr Geschäftsjahr.
- Gemeinsam erarbeiten wir die Stellenprofile.
- Wir stellen eine Rekrutierungsstrategie für Sie auf (welche Rekrutierungskanäle wir nutzen, welche Positionen Priorität haben, wie wir Kandidaten ansprechen etc.). Wir berücksichtigen dabei ihre Employer Value Proposition (EVP), um auch Ihr Employer Branding voranzutreiben.

2. Kandidatengewinnung
- Neben unserem bestehenden Kandidatenpool rekrutieren wir aktiv für Ihre Vakanzen über diverse Kandidatenkanäle hinweg mittels Postings und Kampagnen.
- Wir übernehmen das gesamte Bewerbermanagement (Kommunikation, Auswahl, Reference Checks etc.).
- Wir liefern einen Marktüberblick und beraten Sie zu Gehältern und Tagessätzen.
- MSP: Wir übernehmen das Lieferantenmanagement, sprich wir suchen geeignete Personaldienstleister und nehmen diese unter Vertrag.
- RPO: Wir besprechen mit Ihnen die möglichen Auswahlprozess (Assessment, Test, Interviewrunden etc.).

3. Onboarding
- Wir unterstützen oder übernehmen die Vertragsverhandlungen.
- RPO: In der Regel übernimmt nun die HR-Abteilung den Eingliederungsprozess. Lesen Sie unsere 5 Tipps für  erfolgreiches Remote Onboarding.
- MSP: Wir übernehmen den gesamten Einstellungsprozess (Verträge, Payrolling etc.).

4. Mitarbeiterentwicklung
- RPO: In der Regel obliegt dies der HR-Abteilung. Auf Wunsch können wir Aufgaben übernehmen, wie etwa Mitarbeiterentwicklungsgespräche oder Performance Tracking.
- MSP: Wir übernehmen den gesamten Mitarbeiterentwicklungsprozess (Feedbackgespräche, Zeiterfassung etc.).

5. Offboarding
- RPO: In der Regel wickelt die HR-Abteilung das Beschäftigungsende ab. Wir übernehmen auf Wunsch eine Outplacementberatung für entlassene Mitarbeiter.
- MSP: Wir übernehmen den gesamten Offboarding-Prozess.

Die Vorteile eines RPO und MSP Programms

- Bessere Kandidatenqualität durch aktives Sourcing und Headhunting.
- Effiziente Prozesse verkürzen die time-to-hire.
- Nutzung von state-of-the-art Rekrutierungstools.
- Geringere cost-per-hire aufgrund besserer Kostenstruktur (keine separaten Honorare pro Vakanz).
- Der reibungslose Rekrutierungsprozess verbessert das Employer Branding.
- Wir halten die Motivation des Kandidaten aufrecht und überbrücken die Lücke zwischen Vertragsunterzeichnung und erstem Arbeitstag.
- Wir sehen uns als HR-Partner, der die HR-Abteilung entlastet und ihr zuarbeitet.

Coopers als Rekrutierungspartner

Wir von Coopers sind ein junges, modernes Team aus aller Herren Länder. Wir lieben unseren Job und stellen bei unserer Arbeit stets den Menschen in den Mittelpunkt! Wir wollen gemeinsam etwas schaffen und bewegen – daher sehen wir uns als langfristiger Partner, nicht als „Einmalfliege". Da wir selbst New Work leben, wissen wir, wie junge hochqualifizierte Kandidaten ticken und was ihnen wichtig ist.

Als Rekrutierungspartner bringen wir unsere langjährige Erfahrung und das Wissen, welches wir uns in unterschiedlichen Projekten und Branchen erarbeitet haben, in Ihre Personalarbeit ein – lesen Sie auf dem Coopers Blog mehr über unsere strategische Partnerschaft mit der Bayer Consumer Care AG. Mit einem MSP oder einem RPO wird Ihre Personalbeschaffung schneller, präziser und erfolgsorientierter. Unsere erfahrenen Recruiter unterstützen Ihre Fachbereiche sowohl in der Schweiz als auch international.

Sie haben noch Fragen zum Thema RPO und MSP? Dann melden Sie sich gerne bei Christian Biedermann, Managing Director. Wir freuen uns, eine Zusammenarbeit zu besprechen.

Ihr Coopers Team